5. 如何修改账户地址信息?

请您登陆账户后，点击“帮助中心”提交工单，提供实名认证时选择的证件(身份证/护照)正反面照片以及手持证件照片申请修改地址。

6.手机为什么收不到验证码?

可能是信号不好或者浏览器问题，我们建议您换一个地方，换一个浏览器在英文界面下尝试，同时不要频繁点击"获取验证码"，最好每隔至少5分钟点击一次，如果还是无法获取，请您提交工单联系我们，说明在哪步操作时获取验证码失败，我们帮您分析原因。

三.认证问题

1.哪些文件可以进行身份认证?

当您注册Allcoin账户时，会选择证件类型(身份证/护照)并填写证件号码，在进行身份认证时，请您根据所选证件类型提供相应的证件照片，以便顺利通过身份认证。

2. 我提交了认证信息，什么时候完成认证?

用户提交认证资料后，Allcoin工作人员会在1-2日内完成审核，审核结果会以短信的形式发送到您的手机，您也可以登陆账户查询详情。

3. 哪些文件可以进行地址认证?

关于地址验证，请您提供能证明您现在住址的单据或证件照片，例如官方证件(户口簿，公积金卡等)，物业账单， 市政公司出具的提供水、电、天然气协议，银行文件，租赁合同房产证等，除租赁合同、房产证，物业账单，户口簿外，所有文件必须为近3个月内开具的，同时文件中所含名字与地址必须在同一页上，文件中的地址要和注册地址一致。

4. 为什么我的身份认证没有通过?

一般身份认证没有通过的原因如下:(1)证件照片不清晰;(2)Allcoin账户填写的身份证号与身份证上的不一致;(3)Allcoin账户填写的姓名和身份证上的姓名不一致;(4)Allcoin账户选择的

认证类型与用户提供的证件不一致，比如选择护照认证，但是上传的图片是身份证;(5)只上传了身份证的一面照片;(6)身份证已过期。具体原因，请您登陆Allcoin账户查询。

5. 为什么我的地址认证没有通过?

一般地址认证没有通过的原因如下：(1)地址证明文件不清晰(2)地址证明文件的地址与注册地址不一致(3)地址证明文件中未包含与注册信息一致的姓名(4)地址证明文件应上传与身份证明文件不同的文件。具体原因，请您登陆Allcoin账户查询。

四. 充提币问题

1. 我从别的平台充币到Allcoin，别的平台已经显示提币成功了，为什么我的Allcoin账户还没到账?

一般区块网络确认后，币会自动充进您的Allcoin账户。如果区块网络已经确认，而您的Allcoin账户没有到账，请您提交工单联系我们，提供充币币种，充币实际到账数量(区块网络确认的数量)，TXID /TxHash(文字形式)以及充币地址 ，我们为您转交技术组处理。

2. 我从Allcoin提币一天了，为什么还没有确认?

请您登陆Allcoin账户，在我的资产中，选择对应币种点击“提币”，找到该笔提币的记录ID(由5位数字组成)，通过提交工单告诉我们，我们为您转交技术组处理。

3. 提币已经成功了，但是提币地址错误，还能找回吗?

提币成功后，币就不在Allcoin平台了，所以无法为您找回，请您在提币时，仔细核对收币地址，以免造成资产损失。

otcoin交易所隶属于SKY DRIVING CO. LTD，是专业的数字货币场外交易平台，在该平台除了可以用人民币买卖比特币外，11月20日还上线了知产链IPC，更多交易币种也在陆续上线中。

OTCoin平台相当于一个为数字货币玩家提供的交易市场，你也可以寻找价格合适的卖币或买币的广告，就跟在市场上挑选摊主一样，去跟他们交易。你可以自己发布买币或卖币的广告，就跟市场上的小贩摆摊吆喝一样，让别人来跟你交易。在交易时，卖家的数字货币被冻结在OTCoin平台上，完成付款后数字货币被释放给买家。整个过程双向交易，买卖双方自由沟通，平台提供托管安全可靠。

OTCoin交易平台官网：

http://www.otcoin.vip/

OTCoin通过提供双向交易服务，用户买卖自由，工具安全可靠，致力成为全球一流的场外交易平台。同时，OTCoin极力保障用户私密性与数字货币账户安全，运用区块链顶级技术，冷存储、SSL、多重加密等银行级安全级别，专业运营服务团队，全方位保障用户利益。

除了比特币等主流币种外，OTCoin平台也将陆续上线各种3.0应用币，第一批上线的币种里就包含了全球数字知产商业应用第一品牌公链——知产链(IPC)，以满足资深玩家的多样化交易需求。

新加坡金融管

理局(MAS)昨(31)日宣布一项与金融业的合作计划——“Project Guardian”，由该国副总理兼经济政策统筹部长王瑞杰在昨日的亚洲科技x新加坡峰会上提出。

《彭博》报导，星国副总理表示该计划将测试资产代币化和去中心化金融(DeFi)应用的可行性，同时努力管理金融稳定性和健全性的风险。

MAS指出该项目旨在建立于现有代币标准基础之上，整合信任锚凭证，并使资产支持的代币能够与开放网络上DeFi协议中使用的其他数字资产互操作。后续将在4个方面展开探索：

1.开放、可互操作的网络：探索使用公链来构建开放、可互操作的网络，使数字资产能够跨平台和流动性池进行交易，同时防止数字交易所形成围墙花园。

2.信任锚：透过受监管的金融机构向DeFi协议的参与者进行筛选、并颁发可验证的凭证，确保了参与者仅与经过验证的交易对手、发行人和协议开发商进行交易。

3.资产代币化：测试数字无记名资产的证券表现，以及在公链上发行的代币化存款的使用。

4.机构级DeFi协议：研究在DeFi协议中引入监管保障和控制，以减轻市场操纵和运营风险。此外，还将测试使用智能合约审计功能来检测程式码漏洞。

与摩根大通、星展银行、Marketnode联手试点

据称，该计划的第一个试点将探索批发融资市场中潜在的DeFi应用，涉及创建一个由代币化债券和存款组成的许可流动资金池，用于在公链上借贷的DeFi交易。目前星展银行、华尔街巨头摩根大通(JPMorgan)以及以债券为主的数字资产交易所Marketnode(新交所和淡马锡的合资企业)已加入试点。

MAS金融科技长Sopnendu Mohanty指出：MAS正在密切关注数字资产生态系统的创新和增长，并努力应对新技术带来的对消费者、投资者和整个金融系统的潜在机遇和风险。透过对金融业和更广泛的生态系统的实际实验，我们寻求加深对这个快速转变的数字资产生态系统的理解。从Project Guardian获得的经验将有助于为政策市场提供有关利用DeFi的好处所需的监管护栏，同时降低其风险。

东南亚最大银行——星展银行(DBS)加速进军加密货币市场，继2021年底推出机构级数字资产交易平台之后，将在今年底进一步向散户投资者推出加密货币交易服务。

星展银行执行长Piyush Gupta在第四季度财报电话会议上表示，已就上述计划制定了路线图，但他并未提供更多细节。他如是说：目前我们已启动相关初步工作，将平台扩展到当前的投资者基础(机构投资者)之外。很多工作都与适用性和反欺诈有关…我们应该在年底前有所收获。

Piyush

Gupta表示，星展银行还将专注于改进其数字资产交易平台，以让现有客群能以更便捷的方式接触到数字资产。

截至目前，用户需要通过电话联系银行来下达加密货币订单。但该银行的目标是通过促进即时线上存款和交易，而不依赖中介机构来实现线上和自助服务。

星展银行报告称，去年10月至12月净利润增长37%至10.3亿美元，该银行一直在深耕加密货币业务。

该银行于2020年12月推出星展数字交易平台(DBS Digital Exchange)，利用区块链技术，专为企业、机构客户和合格投资人打造全方位的数字资产生态系，通过会员制交易平台提供多项服务，包含：证券型代币发行(STO)、数字货币交易以及数字保管服务。

CoinDesk报导称，该交易平台2021年全年交易量约为8.19亿美元。

星展银行(DBS)的证券业务部门DBS Vickers(DBSV)周四宣布，已得到新加玻金融管理局(MAS)的许可，DBS旗下的加密交易所DDEx将作为支付机构、提供数字支付服务，8月16日起(周一)即刻上线、一周七天全年无休。

这次的许可是MAS基于2019年通过的《支付服务法》授权，该法要求星国境内所有的数字支付服务商都必须取得当局许可，DBS通过后，资产管理公司和企业单位都可以透过DDEx使用数字货币交易与支付服务。

不过，虽然MAS方面已经点头，DBS也正采取相关的必要调整，以完全符合MAS的规范。

数字资产价值链集成

先前曾报导，DDEx始于2020年底，刚开幕时虽支持以各国法币兑比特币(BTC)、以太币(ETH)等主流币种的交易服务，但交易时间仅限于周一至周五早上9点至下午4点。

如今，业务营运从传统营业时间配合到加密货币世界的24小时，DBS资本市场集团负责人Eng-Kwok Seat Seaty便预测，本次MAS的许可将在未来几个月内显著增加交易量，再加上全天候运营，有助于加速DDEx的增长。

Eng-Kwok Seat Seaty称，DBS观察到企业和资产管理公司对数字支付代币服务的需求不断增，如今得到MAS首肯，有信心在年底以前能让投资者客户基数翻倍：这预示着我们有能力在整个数字资产价值链中提供集成解决方案，特别是以STO的形式，利用星展银行在交易发起到代币化、上市、分销、交易和托管方面的专业知识。这将有助于新加坡成为亚洲数字资产中心。

星展银行积极进军加密货币

DBS自去年12月设立加密货币交易所DDEx后，便一直积极扩展其支持的数字资产服务范围。

5月，星展私人银行通过其全资信托公司D

BS Trustee推出了加密货币信托解决方案。同时宣布DDEx的交易量在2021年Q1增长了十倍。

12月10日消息，新加坡最大商业银行星展银行(DBS Bank)宣布正式推出数字交易平台 DBS Digital Exchange，并将于下周开始交易。

按照星展集团(DBS Group)首席执行官Piyush Gupta的介绍，DBS数字货币交易平台支持的法定货币包括美元、新加坡元、港元和日元。DBS数字货币交易平台还将允许中小型企业和大公司发行证券型代币。

另外，DBS 数字货币交易平台将支持四种主要的加密货币，包括比特币(BTC)、以太坊(ETH)、瑞波币(XRP)、比特币现金(BCH)和以太经典(ETC)。

星展银行在招股说明书中表示，数字资产将在全球经济中发挥关键作用。星展银行指出，其即将推出的加密服务将提供“明显的优势，例如确保机构的安全性。” 该文件称，即将推出的DBS数字货币交易平台还旨在提供强有力的措施，以防止欺诈活动并严格遵守反洗钱和反恐融资法规。

此前在10月27日，星展银行在官网宣布推出数字交易平台DBS Digital Exchange，将提供BTC、BCH、ETH和XRP四种数字货币的法币(SGD、HKD、JPY、USD)交易服务。但随后，星展银行官网下架有关数字交易平台的相关信息页面。星展银行发言人随后表示，该行的数字货币交易平台计划仍在制定中，尚未获得监管部门的批准。在批准之前，将不会再发布任何公告。

火币研习社认为，此前星展银行推出数字交易平台 DBS 后被下架，说明新加坡监管严格，要推出相关业务并不容易。而在严格的监管环境下，星展银行最终还是获得了推出平台的资格，这一波三折的过程说明星展银行具备更稳健的业务模式能满足新加坡监管，作出了银行推出数字资产交易的一个范例。

火币研习社认为，此前区块链行业在发展过程中，对于数字资产的属性一直有

较难定位的问题。但是随着传统金融不断介入，数字资产的定位开始越来越清晰，数字资产就是可投资的虚拟另类资产，而借助ERC20等协议发布的TOKEN，应根据其职能定义，例如STO类资产应属于股票，债务类TOKEN就属于债券。星展银行推出加密货币交易平台促进了行业共识扩大。

BTC日内缩量横盘，持续三角形震荡

根据火币交易平台数据显示，在早间小幅上涨后，日内再次小幅下跌，在18400一线缩量横盘。一小时级别来看，BTC前期的下跌在17930一线得到了支撑，随后开始持续三角形震荡行情，在18500一线的两次上破均遭到了空方的阻力。日线级别来看，BTC今日小幅上涨。晚间持续关注成交量的变化以及上方18550的突破情况和下方18200的支撑作用。

根据火币交易平台数据显示，ETH日内持续下降，在560一线得到了支撑，随后开始回升，最高至568USDT。一小时级别来看，目前基本回升至前期下跌趋势的1/2位置，如果能继续上破上沿570的阻力位置，或将继续上升一段时间。日线级别来看，ETH今日迎来4连阴，基本来到了前期上升行情的1/3位置。晚间持续关注成交量的变化和下方560的支撑作用。

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